Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

Plató es responsable de los datos personales que tratamos al prestar Plató, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Qué datos usamos

De tu cuenta: email, nombre, nombre de la marca y contraseña (guardada cifrada).
Las fotos de prendas que subís y las fotos que generamos.
De tus compras: packs, montos, medio de pago y comprobantes de transferencia. No guardamos datos de tarjetas: los procesa Mercado Pago.
Datos técnicos mínimos para seguridad y funcionamiento (por ejemplo, registros de acceso).
Al registrarte y cada vez que entrás: tu dirección IP y la ubicación aproximada que surge de ella (ciudad y país), el navegador y el sistema que usás, un identificador que guardamos en tu navegador (cookie) y una huella técnica del navegador (pantalla, placa de video, zona horaria e idioma).
Cómo usás el Servicio: qué pasos completaste (por ejemplo, si abriste el asistente, generaste un producto o miraste los precios) y qué emails de seguimiento te mandamos.

Para qué

Prestarte el Servicio, acreditar tus pagos y darte soporte.
Mandarte emails sobre tu cuenta (fotos listas, pagos acreditados). No vendemos tus datos.
Mientras estés en la prueba gratis, mandarte algunos emails con consejos y ofertas (por ejemplo, un bono para tu primera compra). Podés darte de baja desde el enlace de cada email o desde Cuenta.
Entender en qué paso se traban las cuentas nuevas, para mejorar el Servicio.
Prevenir el fraude y el abuso: la prueba gratis es una por persona, así que usamos la IP, el identificador y la huella del navegador para detectar cuentas repetidas. Si la prueba no se otorga, podés seguir usando la cuenta comprando créditos y pedirnos que la revisemos.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar, y solo lo necesario:

Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos).
Vercel (alojamiento del sitio).
Google (modelos de IA Gemini, que procesan las fotos para generar las imágenes).
Mercado Pago (cobros) y Resend (envío de emails).

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina, con medidas de seguridad adecuadas.

Cuánto tiempo

Guardamos tus fotos mientras tengas la cuenta activa o hasta que borres el producto. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley. Los datos de red y de dispositivo para prevenir el abuso se borran a los 12 meses; solo queda registrado que la cuenta ya usó su prueba gratis.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a el email de contacto publicado en el sitio. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos sobre el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Este texto es un modelo general y no reemplaza el asesoramiento de un abogado.