Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026.

Estos términos regulan el uso de Plató (el “Servicio”), prestado por Plató. Al crear una cuenta aceptás estos términos.

1. El Servicio

El Servicio genera fotografías de producto para comercio electrónico mediante inteligencia artificial, a partir de las fotos de prendas que subís y de modelos virtuales de nuestro catálogo. Las imágenes son sintéticas: las modelos no son personas reales.

2. Cuenta

Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
No podés crear varias cuentas para obtener más de una prueba gratis (ver el punto 3).

3. Créditos y pagos

El Servicio funciona con créditos prepagos. 1 crédito equivale a 1 foto final; cada producto usa 4 créditos.
Podés contratar un plan mensual: se cobra por Mercado Pago el día que te suscribís y se renueva automáticamente cada mes por el mismo medio de pago, hasta que lo des de baja. Con cada cobro aprobado sumamos los créditos del plan.
Podés dar de baja el plan cuando quieras, sin costo ni permanencia mínima, con el "Botón de baja" en Plan y créditos. Desde la baja no se te cobra más y los créditos que ya tenés siguen siendo tuyos.
Si cambiamos el precio de un plan, te avisamos por email antes de tu próximo cobro; si no estás de acuerdo, podés darlo de baja. Si un cobro mensual se rechaza, Mercado Pago lo reintenta; si a los 7 días no se pudo cobrar, el plan se da de baja.
También podés comprar créditos sueltos con un pago único.
Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique lo contrario.
Los créditos no vencen y no son transferibles entre cuentas.
Prueba gratis: cuando la ofrecemos, es una sola por persona. Para controlarlo usamos tu email, la conexión a internet (dirección IP) y el dispositivo y navegador desde el que entrás (ver la Política de privacidad). Si ya se usó una prueba desde el mismo email, la misma conexión o el mismo dispositivo, la cuenta nueva no la recibe y puede revisarse a mano; igual podés usar el Servicio comprando créditos. Si creés que es un error, escribinos a el email de contacto publicado en el sitio. Los créditos de la prueba no tienen valor de reembolso.
Bonos de primera compra: cuando te ofrecemos uno, suma el porcentaje de créditos indicado a tu primer pago acreditado, si el pedido se hace antes del vencimiento informado. Es uno por marca, no se canjea por dinero y, si el pago se reintegra, también se descuentan los créditos del bono.
Si una foto no se puede generar por una falla del Servicio, el crédito se devuelve automáticamente.
Podés arrepentirte de una compra dentro de los 10 días corridos (art. 34, Ley 24.240) siempre que no hayas usado los créditos de ese pedido. Escribinos a el email de contacto publicado en el sitio.

4. Tu contenido

Declarás que tenés derecho a usar las fotos y prendas que subís, y que no infringen derechos de terceros.
No subas fotos de personas sin su consentimiento, contenido sexual, de menores, ilegal u ofensivo.
Nos das una licencia limitada para procesar tus fotos con el único fin de prestarte el Servicio.

5. Las fotos generadas

Podés usar las fotos generadas para tu tienda online, marketplaces, catálogos, redes sociales y publicidad de tus productos.
Las imágenes se generan con IA y pueden tener diferencias con la prenda real. Revisalas antes de publicarlas: sos responsable de que la publicación represente fielmente el producto que vendés.
No podés usar las modelos virtuales para representar a personas reales ni en contextos engañosos, sexuales o discriminatorios.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que el Servicio funcione sin interrupciones, pero depende de proveedores externos y puede tener demoras o cortes. En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste en los últimos 3 meses.

7. Suspensión

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso abusivo del Servicio. Esto incluye:

Crear o usar varias cuentas para obtener más de una prueba gratis. Si detectamos que una cuenta que ya recibió la prueba se usa desde el dispositivo de otra cuenta que también la recibió, la cuenta más nueva puede suspenderse de forma automática.
Registrarse con casillas de email temporales o descartables, o con datos falsos.

Si tu cuenta fue suspendida y creés que es un error, escribinos a el email de contacto publicado en el sitio: la revisamos y, si corresponde, la reactivamos con sus créditos.

8. Cambios

Si cambiamos estos términos, lo avisamos en el sitio o por email con al menos 15 días de anticipación.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Este texto es un modelo general y no reemplaza el asesoramiento de un abogado.